GORUT, Matagorontalo.com – Inovasi digital yang dihadirkan RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) Gorontalo Utara terus menunjukkan hasil positif.
Dari 10 layanan poliklinik yang kini bisa diakses secara online di Instalasi Rawat Jalan, dua poli menjadi yang paling banyak diminati masyarakat, yakni Poli Mata dan Poli Penyakit Dalam.
Direktur RSUD dr. Zainal Umar Sidiki dr.Mohamad Ardiansyah mengungkapkan, tingginya kunjungan di dua poli tersebut tidak lepas dari kemudahan sistem pendaftaran baru.
Pasien tidak lagi harus datang pagi-pagi buta untuk antre, cukup daftar dari rumah lewat HP via aplikasi Mobile JKN (MJKN) yang tersedia diarea Instalasi Rawat Jalan.
“Dari 10 poliklinik yang kita buka, data kunjungan memang menunjukkan Poli Mata dan Poli Penyakit Dalam yang paling dominan. Ini artinya masyarakat sudah sangat terbantu dengan kemudahan akses layanan,” ugngkap dr. Ardiansyah, Jumat (25/09/2026).
Dengan sistem online ini, pasien cukup memilih poli tujuan, memilih jadwal dokter, dan mendapatkan nomor antrean secara otomatis. Saat tiba di rumah sakit, pasien tinggal melakukan check-in di anjungan dan langsung menuju poli tujuan tanpa antre panjang di loket pendaftaran.
“Ini bagian dari komitmen kami untuk terus berinovasi memanjakan pasien. Pelayanan harus cepat, mudah, dan transparan. Pasien bisa daftar dari mana saja, kapan saja,” tambahnya.
Masyarakat Gorontalo Utara pun menyambut positif inovasi tersebut. Selain memangkas waktu tunggu, sistem digital ini juga dinilai lebih tertib dan mengurangi penumpukan pasien di ruang tunggu.
“Diharapkan dengan digitalisasi 10 poliklinik ini, derajat kesehatan masyarakat Gorontalo Utara semakin meningkat dan kepercayaan publik terhadap layanan rumah sakit milik pemerintah daerah ini terus tumbuh,” tandasnya.(MG-01)
